রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রাখি

qa6-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে চলে। আমরা bKash, Nagad, Rocket-এর মতো স্থানীয় ওয়ালেটের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি—কখনো বেশি কিছু নয়। এই…

mোবাইল লগইন এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
qa6 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রাখি
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা mোবাইলে লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট দিই যাতে আপনার সুবিধা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

qa6 মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম দিনে ২৪ ঘণ্টা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টায় সাড়া পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের প্রোফাইলে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন বা পরিবর্তন করার অনুরোধ জানান।

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং কোনো লগইনের সময় স্টোর হয় না। আপনি যখন qa6-এ মোবাইলে ঢুকেন তখন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। পুরনো লেনদেনের রেকর্ড সাত বছর পর্যন্ত রাখা…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রল এবং পাসওয়ার্ড এসএসএল এবং টোকেন-ভিত্তিক এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং অপ্রয়োজনীয় লগইনের ঝামেলা দূর করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা এসএমএস অথেন্টিকেশন চাই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা সাত বছর আইনি রেকর্ড রাখি, তারপর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

bKash, Nagad, Rocket এবং গেম সরবরাহকারীদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি, কখনো বেশি নয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা কপি পেতে, সংশোধন করতে বা মুছিয়ে দিতে গ্রাহক সেবায় অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেখুন গোপনীয়তা, ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং সুরক্ষিত রাখতে এই তথ্য সংগ্রহ করি। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে এসএমএস কোড পাবেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসপিন বা PINকোড qa6-তে রাখা হয় না। যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্রল করেন, আমরা শুধু লেনদেনের ID এবং পরিমাণ দেখি। bKash এবং Nagad-এর নিজস্ব সুরক্ষা ব্যবস্থা আপনার ওয়ালেট রক্ষা করে।

আমরা আপনার সমস্ত গেম খেলা, ডিপোজিট এবং উইথড্রলের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে রাখি যতক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সাত বছর আইনি কারণে রেকর্ড রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ফোন বা ইমেইল আপডেট করুন। আপনার সমস্ত ডেটার কপি চান বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছাতে চান, গ্রাহক সেবায় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠাই না। যা শেয়ার করি তা শুধু আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য স্থানীয় ওয়ালেট এবং গেম সরবরাহকারীদের সাথে।

যদি সন্দেহ করেন কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকেছে, লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেন থামাব এবং আপনাকে নতুন পাসওয়ার্ড বেছে নিতে সাহায্য করব।

যদি আমরা এই নীতিতে বড় পরিবর্তন করি, আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় ফিরে সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন।