রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার

qa6 এ খেলার মানে আপনি কী করতে পারেন, কী সুরক্ষা পাবেন এবং কখন উত্তোলন করতে পারেন তা সবই পরিষ্কার। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসরণ করি এবং আপনার ডেটা…

অ্যাকাউন্ট মালিকানা এবং অধিকারডেটা এবং গোপনীয়তা সুরক্ষাজমা ও উত্তোলনের শর্তাবলীসাপোর্ট এবং বিরোধ সমাধান
qa6 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা পথ

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট দ্রুততম উত্তর দেয়। ইমেল আরও বিস্তারিত বিষয়ের জন্য পছন্দনীয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার মোবাইলে অ্যাপ বা ব্রাউজার খুলুন এবং চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই।

ইমেল সাপোর্ট

আইনি এবং নীতিগত প্রশ্নগুলি support@qa6 এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি আপনার ডেটা, সেটিংস এবং উত্তোলন পছন্দ দেখুন এবং পরিবর্তন করুন।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

qa6 আপনার আর্থিক এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন যাচাই করা হয় এবং লগ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়।

লেনদেন ভেরিফিকেশন

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন শনাক্তকরণ এবং জালিয়াতি পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় তথ্য রাখি।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং পোর্টেবিলিটি

support@qa6 এ অনুরোধ করলে আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা কপি পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আইনি ধারণ সময়কালের পরে আমরা ডেটা মুছে ফেলি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন সংরক্ষণ করতে এবং সাইন-ইন অবস্থা বজায় রাখতে। ট্র্যাকিং সম্পর্কে আমাদের সম্পূর্ণ নীতি পড়ুন।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

এখানে qa6 ব্যবহারকারীদের থেকে সবচেয়ে সাধারণ আইনি এবং গোপনীয়তা প্রশ্নগুলি পাওয়া যায়।

আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং স্থানীয় আইন মেনে চলি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম জমা দেওয়ার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা সব তথ্য রাখি। বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কয়েক বছর ধরে লেনদেন ইতিহাস রাখি, তারপর মুছে ফেলি।

যেকোনো সময়। support@qa6 এ একটি ডেটা অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য সহ একটি ফাইল পাঠাব।

হাঁ। সেটিংস > ডেটা এবং গোপনীয়তা থেকে আপনার লেনদেন, প্রোফাইল এবং পছন্দ ডাউনলোড করুন। সব ডেটা CSV বা JSON ফরম্যাটে পাওয়া যায়।

না, না বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে এবং না ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে। আমরা শুধুমাত্র আইন প্রয়োগ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শেয়ার করি।

সেটিংস > অ্যাকাউন্ট এ যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। সব টাকা উত্তোলন করুন প্রথমে। বন্ধ করার পরে আপনি লগইন করতে পারবেন না।

সাধারণত ১-২ মিনিট। কখনও কখনও আপনার ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটর দেরি করে। আমাদের সাপোর্ট লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন যদি ৫ মিনিটের বেশি সময় লাগে।